13

September

Frage Deine Kunden nicht, was sie wollen

Eine Hommage an unsere Kunden

summer ist 2

 

Es ist schon einige Zeit her, dass der Titel eines Onlineartikels mit der Überschrift „Dies sind die Geheimnisse der fünf erfolgreichsten CEOs in FMCG“ willige Leserschaft lockte. Geheimnisse haben mich angezogen, doch der Artikel war im Großen und Ganzen ernüchternd. Das größte aller Geheimnisse war gleich mehrfach beschrieben: bescheidene vier Stunden Schlafbedürfnis in Kombination mit Yoga um 5:00 Uhr früh als größte Quelle der Energie. Da so etwas für mich nicht replizierbar ist, fing ich an, zu überfliegen.

Doch dann stolperte ich über einen Befragten, der sich täglich selbst an eine Maxime erinnerte, um sie zu beherzigen: Frage Deine Kunden nicht, was sie wollen,Continue Reading..

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