Agiles Brand Design

Problemstellung
Digitale Kommunikation verändert grundlegend die Art und Weise, wie Kund:innen mit Marken in Kontakt treten. Ein wesentlicher Aspekt dabei ist Authentizität, die in klassischen Strukturen nur schwer hergestellt werden kann. Deshalb soll ein internes Team aus Marketing und Design dabei unterstützt werden, ein neues Markendesign aus der Organisation heraus zu entwerfen.

Vorgehen
Auf Basis eines agilen Markenführungsverständnisses, das wir im Vorfeld entwickelt hatten, wurde ein Projekthaus mit Teilnehmer:innen aus Design und Marketing ins Leben gerufen, das weitgehend selbstorganisiert ein neues, für alle digitalen und analogen Touchpoints anwendbares Markendesign entwickeln sollte. Unsere Aufgabe war es, das Team strukturell und methodisch zu unterstützen. Zu Beginn stand dabei die Ausformulierung eines Projektauftrags, um die nötigen Rahmenbedingungen für diese neue Arbeitsweise im Konzernumfeld sicherzustellen. Im Anschluss daran haben wir eine agile Arbeitsstruktur aufgesetzt, innerhalb derer das Team selbstorganisiert die Aufgaben bearbeiten konnte. Wir unterstützten im weiteren Verlauf mit einer Meilensteinplanung, methodischen Inputs, Ergebnisdokumentation und der Organisation von Austausch- und Review Terminen.

Lösung
Die Arbeitsweise im Projekthaus wird über Bereichsgrenzen hinaus als Vorlage für andere interdisziplinäre Projekte genutzt. Die erarbeiteten Ergebnisse wurden zur Grundlage des neuen Markendesigns, das die Marke in eine digitale Zukunft führen wird.