1. Mobilität 2025 für gewerbliche Kunden

    Automobilhersteller

Problemstellung
Nahezu alle Automobilhersteller setzen deutlich mehr Fahrzeuge an gewerbliche Kunden ab als an private. Die Aufgabenstellung im Projekt: wie entwickelt sich das Geschäft im wichtigen Segment internationale Großkunden bis 2025?

Vorgehen
Wichtigste Prämisse: Kundenzentrierung. Durchgeführt wurden Interviews und Workshops mit Kunden und Experten, ergänzt durch Studien, Trend- und Zukunftsforschung sowie Analyse der Fähigkeiten und Kompetenzen von Kundenorganisation und Wettbewerbern. Für projektive Fragestellungen haben wir unter anderem mit Design Thinking-Methoden gearbeitet. Sehr bewährt hat sich dann eine einfache Visualisierung von Zukunftsbild und Strategie, die die komplexen Zusammenhänge schnell verständlich macht. Das führte zu Diskussionen und auch Reibung, welche wiederum Grundlage für wirksame Veränderung waren.

Lösung
Nicht nur der Auftraggeber, sondern auch weitere Marken im Konzernverbund folgen sowohl dem Zukunftsbild 2025 als auch der Strategie und stimmen ihre Maßnahmen darauf ab. Konkrete Veränderungen werden auf den Ebenen Geschäftsmodell, Einführung digitaler Dienste für Großkunden und IT-Systeme und -prozesse initiiert.

  • Zukunftsbild 2025, Strategie und Maßnahmen für den Vertrieb an gewerbliche Großkunden entwickeln.

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Agiles Brand Design

AUTOMOBILHERSTELLER

Kommunikationsstrategie Elektromobilität

VERBAND

Kundensupport von Apps

AUTOMOBILHERSTELLER

Erfolgreich kooperieren

AGENTURUMFELD

“Summer&Co hat all unsere Erwartungen an das Beratungsprojekt erfüllt und durch einen e-Fahrevent für unsere Führungskräfte zugleich für einen würdigen Projektabschluss gesorgt. Summer&Co hat damit einen wichtigen Beitrag für den Vertrieb von Fahrzeugen mit alternativen Antrieben der Marke Mercedes Benz und smart im deutschen Markt geleistet.”

Andreas von Wallfeld, Leiter Verkauf und Marketing Mercedes Benz Deutschland

KUNDENZITAT

Mobilität 2025 für gewerbliche Kunden

AUTOMOBILHERSTELLER

Virtual Reality im Handel

AUTOMOBILHERSTELLER

Digitalpotenzial zentrales Fundbüro

MOBILITÄTSDIENSTLEISTER

Vertriebsstrategie alternative Antriebe

AUTOMOBILHERSTELLER

Open Innovation

HARDWARE-HERSTELLER

Strategieklausur

VERBAND

“It was really good working with Summer&Co on the innovation workshop in Mexico. We did have many positive results specially on the quick wins. Thanks!”

Paulo Eduardo Levy, Director of NAFTA Purchasing Stabilus

KUNDENZITAT

Digitalisierungsstrategie

AUTOMOBILVERTRIEB

Customer Care Reporting digitale Dienste

AUTOMOBILHERSTELLER

Virtuelle Zusammenarbeit Produktentwicklung

SPORTARTIKELHERSTELLER