Problemstellung
Langjährige Auftraggeber-Lieferantenbeziehungen bedingen beim Auftragnehmer sehr viel Wissen über die Produkte, Dienstleistungen und Prozesse des Auftraggebers. Das Potenzial, das so für gemeinsame Innovationen entsteht bleibt aber weitestgehend ungenutzt. Das soll sich nun ändern.
Vorgehen
Um dem Vorhaben das nötige Gewicht zu verleihen, stellten wir sicher, dass der Open Innovation Workshop auch eine strategische Verankerung erhielt. Zusammen mit dem Auftraggeber strukturierten und definierten wir in der Vorbereitungsphase die Innovationssuchfelder auf deren Basis die strategischen Lieferanten gebrieft wurden.
Den Open Innovation Workshop richteten wir am Kundenstandort in der NAFTA-Region aus. Um das gesamte Potenzial der intensiven Kollaboration an den beiden Workshoptagen auszuschöpfen, wurde ein gemeinsames Commitment zum rechtlichen Schutz der Innovationen abgegeben.
Im Workshop selbst bewerteten und kategorisierten wir gemeinsam mit Kunden:innen und Lieferanten die Innovationsvorschläge. Außerdem halfen wir, Projektteams zur weiteren Prüfung und Umsetzung zu bilden und Vereinbarungen einer „Definition of Done“ zu treffen.
Lösung
Das Ergebnis des Open Innovation Workshops waren >50 konkrete Innovationsideen, kategorisiert nach Potenzial und übergeben an crossfunktionale Projektteams aus Auftraggeber und strategischen Lieferanten. Das Vertrauen in die neue Form von partnerschaftlicher Zusammenarbeit auf Augenhöhe wurde gebildet.
- Produkt- und Prozessinnovationen entwickeln und beurteilen lassen durch crossfunktionales Team von mittelständischem Hardware-Hersteller und acht strategischen Lieferanten.
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- Kai Voigt
